استبيان تحديد توجهات التميز المؤسسي

1
يرجى تحديد طبيعة المنظمة التي تنتمي إليها* This field is required.
الرجاء التحديد
الرجاء التحديد
القطاع الحكومي
القطاع الخاص
منظمة/هيئة غير ربحية
أعمال حرة
2
يرجى تحديد نشاط المنظمة التي تنتمي إليها* This field is required.
الرجاء التحديد
الرجاء التحديد
القطاع المصرفي
قطاع الاستثمار
القطاع العقاري
القطاع الصناعي
القطاع الصحي
قطاع التعليم
قطاع البيئة
قطاع الترفيه
القطاع الثقافي
نشاط تشريعي / رقابي
أخرى
3
يرجى تحديد الإدارة التي تنتمي إليها* This field is required.
Please Select
Please Select
الادارة التنفيذية
تقنية المعلومات
الموارد البشرية
العمليات
المالية
القانونية
المخاطر و الالتزام
التميز المؤسسي
المبيعات و الأعمال
الحوكمة
أخرى
4
يرجى تحديد المسمى الوظيفي الخاص بك* This field is required.
الرجاء التحديد
الرجاء التحديد
رئيس تنفيذي
مدير عام
مدير إدارة التميز المؤسسي
مدير قسم داخل التميز المؤسسي
مشرف داخل التميز المؤسسي
موظف في التميز المؤسسي
مدير مشروع
مدير إدارة أخرى
مدير قسم آخر
مشرف في قسم آخر
موظف خارج نطاق التميز المؤسسي
5
يرجى تحديد المدينة التي تعمل بها حالياً* This field is required.
الرجاء التحديد
الرجاء التحديد
الرياض
جده
مكة المكرمة
المدينة المنورة
تبوك
الدمام
الاحساء
القصيم
خميس مشيط
الطائف
الهفوف
الجبيل
نجران
ينبع
الحوطه
الافلاج
الخبر
عرعر
سكاكا
جيزان
الظهران
الباحة
غير مذكورة
6
يرجى ادخال رقم الهاتفنرجوا ادخال رقم الهاتف إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج الاستبيان
05********
7
يرجى ادخال الإيميلنرجوا ادخال الايميل إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج الاستبيان
example@example.com
8
إجراءات العمل هي* This field is required.
مجموعة من الأنشطة المترابطة التي تبدأ بالعمل عند إستلام مدخلات معينة لكي تقوم بإنتاج مخرجات محددة
مجموعة من الوثائق التي يجب أن تكون موجودة حسب اللوائح والأنظمة كما أنها تستخدم لأغراض التدقيق والرقابة
وثيقة يمكن للموظفين الرجوع إليها لإنجاز المهمة
9
تحتاج المنظمة التي أعمل بها إلى الإجراءات لأنها وسيلة* This field is required.
تساعد المنظمة في إنشاء وتقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء
ربط جميع قدرات المنظمة وتقليل مشكلات التسليم بين الأقسام أو الوحدات
لمساعدة المنظمة على التأكد من امتثال الموظفين لتوجيهات الإدارة
لا يوجد قيمة لإجراءات العمل
10
وجود إجراءات العمل تساعد على* This field is required.
نمو المنظمة
تحسين التفاعل بين الإدارات
حماية الموظف أثناء أداء عمله
لن تضيف أي قيمة
11
في الوقت الحالي أعتقد أن المنظمة التي أعمل بها* This field is required.
لا تحتاج لأي وثيقة إجراءات عمل لأنني أعرف أعمالي جيدًا
بحاجة ماسة إلى وثيقة إجراءات العمل من أجل تسهيل العمل بين الأقسام المختلفة
بحاجة ماسة إلى الابتكار و البحث عن أسواق جديدة
تمتلك وثائق إجراءات عمل و تعمل المنظمة بشكل جيد
12
حالياً معظم مشاكل المنظمة التي أعمل بها تكمن* This field is required.
عند محاولة أحد الموظفين أو الأقسام تسليم مخرجات إلى شخص أو إدارة أخرى
في أننا لا نستخدم النظام التقني بشكل جيد
في أن النظام التقني لا يتوافق بشكل كامل مع متطلبات واحتياجات المنظمة
13
أقسام المنظمة التي أعمل بها* This field is required.
تعمل بطريقة منعزلة (كل واحد يريد التحسن على حساب الآخر)
تعمل معًا بطريقة منهجية (تدعم بعضها البعض)
14
بإعتقادي معظم مشاكل المنظمة التي أعمل بها* This field is required.
يمكن حلها على مستوى الموظفين ولكن في الواقع يتم حلها على مستوى الإدارة
لا يمكن حلها على مستوى الموظفين ويتم حلها على مستوى الإدارة
يمكن حلها على مستوى الموظفين وقد فعلوا ذلك
لا أعرف
15
آلية الإقتراح على الإجراءات والسياسات داخل المنظمة التي أعمل بها* This field is required.
تُستلم الإقتراحات عبر قناة متاحة للجميع ويتم التعامل معها من قبل مكتب الإجراءات / التميز المؤسسي وفقاً لإجراءات معتمدة
تُستلم الإقتراحات عبر قناة متاحة للجميع ويتم التعامل معها من قبل لجنة تُعقد بشكل دوري
تُستلم الإقتراحات عبر قناة متاحة للجميع ويتم التعامل معها من قبل لجنة تُعقد بناءً على طلب مكتب الإجراءات / التميز المؤسسي
تُستلم الإقتراحات عبر الإيميل من أصحاب المصلحة المعنيين ويتم التعامل معها من قبل مكتب الإجراءات / التميز المؤسسي
لا يوجد آلية محددة لتقديم الإقتراحات
16
آلية نشر الوعي داخل المنظمة من قبل مكتب إجراءات العمل / التميز المؤسسي* This field is required.
إرسال رسائل توعوية بشكل مستمر وتقديم دورات تدريبية للموظفين وعقد ندوات للإدارة المتوسطة والتنفيذية
إرسال رسائل توعوية بشكل مستمر وتقديم دورات تدريبية عن بُعد للموظفين وعقد ندوات عن بُعد للإدارة المتوسطة والتنفيذية
إرسال رسائل توعوية بشكل مستمر وتقديم دورات تدريبية عن بُعد أو حضوري للموظفين
إرسال رسائل توعوية بشكل مستمر
لا يتم نشر الوعي
17
كيفية نشر وتعميم الإجراءات والسياسات المعتمدة في المنظمة التي أعمل بها* This field is required.
تنشر على النظام التقني وتخصص على المسميات الوظيفية
تنشر على النظام التقني فقط
تعمم بالإيميل على كافة الموظفين
ترسل للإدارة المعنية
ترسل بناءً على طلب مكتب إجراءات العمل / التميز المؤسسي
18
كيفية التعامل مع الدروس المستفادة داخل المنظمة التي أعمل بها * This field is required.
لا يوجد اهتمام بالدروس المستفادة
تنحصر المعرفة على الموظف المعني بالتنفيذ
تناقش الدروس المستفادة بين أعضاء الفريق أثناء العمل على المشروع أو عند الإنتهاء منه
تحدد الدروس المستفادة وتوثق في قاعدة بيانات في فترات متفاوتة
تحدد الدروس المستفادة وتوثق في قاعدة بيانات خاصة بنهاية كل مشروع او مبادرة او بشكلً دوري وفقاً للإجراءات معتمدة
19
محتوى رسائل التوعية التي تقدمها المنظمة التي أعمل بها* This field is required.
يحدد المحتوى بشكل عشوائي او لا يوجد رسائل توعوية
توضح أهمية موضوع الرسالة للمنظمة
توضح أهمية موضوع الرسالة للمنظمة وكيفية معاقبة عدم الالتزام بها
توضح فوائد موضوع الرسالة للمنظمة
توضح فوائد موضوع الرسالة للمنظمة والموظفين على حدٍ سواء
Should be Empty: